По данни на Русинова автомобил „Suzuki Jimny“ е бил ударен челно от насрещно движещ се автомобил, управляван от британски гражданин, пътуващ с други свои сънародници. Според свидетелски показания и щетите по автомобилите, „Сузуки“-то се е движило правилно в своята лента. Насрещният автомобил е навлязъл в завой с превишена скорост, загубил е контрол, ударил се е в мантинелата, рикоширал е и е навлязъл в насрещното движение, където е последвал челен удар. Двата автомобила са спрели на около 35 метра един от друг, като според експерта не е имало възможност за избягване на сблъсъка.

Пътничка в „Сузуки“-то — жена от Разлог — е получила тежки травми: пробит бял дроб и множество фрактури на бедрото, коляното, китката и ключицата. Проведена е шестчасова спешна операция в болницата в Благоевград. Въпреки усилията на медиците състоянието ѝ се е влошило заради вътрешни кръвоизливи и усложнения. На 13 декември е взето решение за спешен медицински транспорт с хеликоптер до София.

Според информация, цитирана от Русинова, МВР е установило, че водачът, причинил катастрофата, е бил под въздействие на алкохол и наркотици.

Официалната информация от ОДМВР – Благоевград потвърждава, че инцидентът е регистриран в 21:30 ч. Лек автомобил „Ситроен“, управляван от 36-годишен чужд гражданин, е навлязъл в насрещната лента и се е ударил челно в „Сузуки Джимни“, управляван от 50-годишен чужденец. Пострадалата 37-годишна жена от Разлог е с множество фрактури.

Диана Русинова призовава за спешен диалог относно недостатъчния контрол по пътя към Банско и Разлог през зимния сезон, когато трафикът е интензивен. Тя подчертава, че подобни инциденти не са изолирани случаи и че е необходимо общините Банско и Разлог, заедно с ОДМВР – Благоевград, да разработят ефективни мерки за ограничаване на пътнотранспортния травматизъм. Според нея мълчанието и липсата на реакция от страна на институциите са тревожни на фона на увеличаващия се брой жертви и ранени по пътищата.