"Чрез институцията на омбудсмана ще отстраним всички неточности, които към момента нарушават правата на хората", заяви Филипова при изслушването си пред комисията по оценяване на кандидатите. Тя беше номинирана от Асоциация „Активни потребители“. Филипова е настоящ председател на Комисията за защита на потребителите (КЗП). 

Тя мотивира решението да приеме номинацията с натрупания опит в различни институции. "Институциите трябва да са близо до хората, те трябва да бъдат чути и разбрани", изтъкна претендентът за заместник-обществен защитник. 

Филипова се обяви за създаване на национална телефонна линия към изпълнителната власт, на която при нарушение на правата им, гражданите да могат да се обаждат.